◎ご利用中のサービス パソコン保守 2台、パソコン購入 4台 ソフトウェア操作方法レッスンなど
◎ご利用いただいている主な理由 以前、大阪の業者に保守を頼んでいたことがありましたが、こちらにも来てもらいづらく、電話でのやり取りに終始することがほとんどでした。その点、リプラスは場所も近くすぐ来てもらえるので担当者の顔も見え、面と向かって話もできるので安心感があります。
◎今後期待すること パソコンの保守、サポートはもちろんのこと、時代の変化と当社の業務内容に合わせて、よりよくなるように様々な提案をしてもらえるとありがたいですね。
◎ご利用中のサービス パソコンの入れ変え時の各種設定・変更 使用ソフトに関する問題、疑問の解決・アドバイス 個々のパソコン利用方法の違いによる個別設定
◎ご利用いただいている主な理由 出張してもらえるし、対応もはやいです。今すぐその時に対応してほしい場合でも、電話で対応してくれます。
◎今後期待すること 現状に満足することなくさらに上を行くサービス、対応を目指してほしいです。
◎ご利用中のサービス 楽天の販売ホームページの管理 パソコントラブル対応
◎ご利用いただいている主な理由 他業者の方が安い場合もあるが、依頼した際に自分が知りたいことの半分もわからない場合がほとんどでした。その点リプラスはフットワークも軽く知りたいことを解るまで教えてくれます。
◎今後期待すること 今後もずっと継続して、フォローしてほしいです。